- W branży turystycznej dominuje komunikowanie się na poziomach początkującym i podstawowym. Tylko w hotelach średniej lub wyższej klasy znajomość języków jest na nieco wyższym poziomie - ocenia Piotr Ćwierz z OK Centrum Języków Obcych.
Zagraniczni goście zostawili w ubiegłym roku w Polsce blisko 4 mld dolarów. W 2006 roku nasz kraj odwiedziło ponad 65 mln cudzoziemców, a co trzeci postanowił bliżej poznać nasz kraj i zostać na dłużej niż jeden dzień. Według danych Instytutu Turystyki te liczby będą się systematycznie zwiększać o 4 proc. rocznie. Jednak te szacunki nie uwzględniały jeszcze zbliżających się finałów mistrzostw Europy 2012.
Tymczasem - jak wynika z raportu CBOS dotyczącego znajomości języków obcych (listopad 2006) - ponad połowa mieszkańców naszego kraju nie jest w stanie porozumieć się w języku innym niż polski. Co trzecia osoba deklaruje znajomość jednego języka obcego, co ósma - dwóch, a tylko co 50. - więcej niż trzech.
- Znajomość języków obcych jest niezbędna nie tylko do obsługi klienta zagranicznego, ale także do nawiązywania kontaktów z zagranicznymi partnerami oraz współpracy z nimi. Na Podkarpaciu potrzebny jest nie tylko język angielski, ale także niemiecki oraz rosyjski - mówi Magdalena Olszańska, współwłaścicielka biura turystycznego Motor z Rzeszowa.
Teraz każdy właściciel firmy z branży turystycznej może przeszkolić siebie i swoich pracowników w zakresie posługiwania się językami obcymi: angielskim, francuskim, niemieckim i rosyjskim w ramach finansowanego z funduszy unijnych projektu szkoleniowo-doradczego "Turystyka - wspólna sprawa".
Szkolenia są tylko częściowo odpłatne dla uczestników, w większej części ich koszty są pokrywane z Europejskiego Funduszu Społecznego. Obejmujący 96 godzin kurs kosztuje od 225 zł. W jego ramach każdy uczestnik otrzymuje podręcznik oraz materiały dodatkowe. Zajęcia prowadzone są przez wyselekcjonowanych trenerów, z doświadczeniem zawodowym, a autorski program nauczania został opracowany specjalnie na potrzeby branży turystycznej.
"Turystyka - wspólna sprawa" to pierwszy w Polsce duży projekt szkoleń i doradztwa dla branży turystycznej, przygotowany przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości. Korzystają z niego przedsiębiorcy, samorządy lokalne oraz organizacje wspierające rozwój turystyki. Jego celem jest poprawa konkurencyjności branży turystycznej poprzez podniesienie umiejętności zawodowych osób w niej pracujących.
Projekt jest objęty patronatem marszałka województwa podkarpackiego.
Więcej informacji na stronie internetowej www.tws.org.pl lub w Regionalnym Biurze Projektu, tel.:
17 852 06 00 wew. 285, e-mail: jan.solek@tws.org.pl
* Dwie herbaty do pokoju 22